Von Julian Gantner, Gantner IT Lösungen
Deutschland ist nach wie vor eine Servicewüste. Wer kennt das nicht – die ohnehin schon überteuerte Hotline ist oft belegt und wenn man endlich durchkommt, spricht man häufig mit einem schlecht gelaunten und inkompetenten Mitarbeiter – Dienst nach Plan heisst dann die Devise. Schade, denn mit Freundlichkeit und Service lässt sich viel erreichen.
Schon zu Abizeiten wusste ich: Ein eigenes Unternehmen muss her, in dem ich alles besser machen möchte. Nach dem Motto: “nur der frühe Vogel fängt den Wurm” konnte ich spielerisch während der Ausbildung erste Erfahrungen sammeln. Das Studium finanzierte ich mir mit diversen Projekten, die nach und nach von alleine mehr wurden – durch Empfehlungen und dem Ziel “etwas mehr als der Durchschnitt zu geben”. Durchschnitt kann jeder und “etwas mehr” die meisten, wenn sie nur wollen. Ich habe schnell Gefallen an meinen zufriedenen Kunden gefunden, so schaukelte sich das gegenseitige Wechselspiel aus Geben und Nehmen wie von alleine auf und die Zahl der Kunden wuchs schnell an. Jeder Kunde ist anders und so wird es zu einer schönen Herausforderung, jeden nach seinen Wünschen zu bedienen – und der Job wird dadurch nie langweilig.
Ich wollte immer bewusst ein kleines und überschaubares Unternehmen, in dem alles sozial verträglich und mit Spass an der Arbeit abläuft. Da bin ich nun: Überglücklich mit meinem Beruf als Unternehmer und mit meinen Kunden. Ein großes Dankeschön gilt auch meinen beiden Kollegen, die genauso begeistert wie ich zum gemeinsamen Erfolg beitragen.
Neben unserer Haupttätigkeit, der Entwicklung webbasierter Individualsoftware für KMU sind wir erfolgreiche Betreiber einer Online-Community für Mitfahrgelegenheiten zu Events wie Fussballspielen, Konzerten und vor allem Festivals.
Wenn Du den Willen hast, Dich selbständig zu machen, dann schaffst Du das auch! Tipps und Tricks gibts bei Kollegen, die es bereits sind und den nötigen Mut hast Du schon, sonst würdest Du Dir solche Artikel ja auch nicht durchlesen. Ich habe meine Entscheidung nie bereut.
Für einen netten, ungezwungenen Plausch im Café oder am Telefon bin ich immer gerne zu haben…
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